Майже відразу після початку продажів Galaxy S23 та S23+ користувачі виявили поширений дефект, який виявляється втратою чіткості вздовж верхнього краю кадру в портретній орієнтації. Проблема найчастіше виявлялася під час зйомки текстів та документів, хоча в деяких випадках вона з’являлася і на кадрах пейзажів.
У Samsung тривалий час не коментували цю ситуацію і лише минулого тижня вони випустили заяву, в якій визнали наявність проблеми. У компанії вважають, що це не фізичний дефект модуля, а помилка алгоритмів обробки фотографій. Згідно з релізом, вони намагатимуться виправити це в одному з наступних оновлень, а поки рекомендують не фотографувати об’єкти ближче ніж 30 сантиметрів і в портретній орієнтації.
Samsung є одним із лідерів в області виробництва смартфонів, тому такі проблеми не лише шокують користувачів, але й можуть негативно вплинути на репутацію бренду. Строго кажучи, за таку ціну, яку ми платимо за ці передові пристрої, користувачі очікують високої якості від кожної їх частини, включаючи камеру.
Ця ситуація нагадує нам про важливість якості контролю при випуску нових моделей смартфонів. Перш ніж випускати пристрій на ринок, виробники мають переконатися, що всі його компоненти працюють бездоганно.
В ідеалі, Samsung має взяти цю проблему на озброєння і працювати над її вирішенням так швидко, як це тільки можливо. Так, користувачам, які вже купили Galaxy S23 або S23+, потрібно тільки чекати на оновлення, яке, сподіваємося, вирішить цю проблему.
Для нас, як користувачів, це підкреслює важливість того, щоб завжди досліджувати і читати відгуки перед покупкою нового смартфона. Незважаючи на бренд або ціну, важливо знати, що ви отримуєте за свої гроші.
