Apple ID – це особистий ідентифікатор, який дозволяє користувачам отримувати доступ до різних сервісів Apple, таких як iCloud, App Store, iTunes, Apple Music, FaceTime та інших. Якщо ви забули свій пароль до Apple ID або не можете увійти в свій обліковий запис, ви можете скористатися одним з наступних способів відновлення:
- Скидання пароля за допомогою довіреного пристрою або номера телефону. Якщо ви використовуєте двофакторну автентифікацію, ви можете скинути пароль на будь-якому довіреному пристрої, такому як iPhone, iPad або Mac, або за допомогою довіреного номера телефону. Для цього перейдіть на сторінку iforgot.apple.com, введіть свій Apple ID та слідуйте інструкціям на екрані. Ви також можете скористатися програмою підтримки Apple на пристрої члена вашої родини або контакту для відновлення облікового запису.
- Скидання пароля за допомогою контрольних запитань. Якщо ви не використовуєте двофакторну автентифікацію, але встановили контрольні запитання для свого Apple ID, ви можете скинути пароль, відповівши на них. Для цього також перейдіть на сторінку iforgot.apple.com, введіть свій Apple ID та оберіть опцію “Відповісти на запитання безпеки”. Потім введіть свою дату народження та правильно відповістьте на запитання.
- Використання процедури відновлення облікового запису. Якщо жоден з попередніх способів не підходить для вас, або якщо ваш Apple ID заблоковано або вимкнено з міркувань безпеки, ви можете звернутися до процедури відновлення облікового запису. Це останнє рішення, яке дозволяє повернути доступ до свого облікового запису, якщо у вас недостатньо інформації для скидання пароля. Проте цей процес може тривати кілька днів або більше, тому слід уникати його за можливості. Для початку процедури перейдіть на сторінку iforgot.apple.com, введіть свій Apple ID та натисніть “Не можете скинути пароль?”. Потім надайте свої контактні дані та очікуйте повторного зв’язку з компанiєю Apple.
Додаткові поради для надійного відновлення доступу до Apple ID
Відновлення доступу до Apple ID може бути стресовим, особливо якщо ви не маєте доступу до довірених пристроїв або номера телефону. Щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому, варто заздалегідь подбати про безпеку облікового запису. Ось кілька порад:
🔐 Оновлюйте контактні дані
Регулярно перевіряйте, чи актуальні ваші довірені номери телефонів та адреси електронної пошти. Це дозволить вам швидко скинути пароль у разі потреби.
📱 Додавайте резервні способи входу
Увімкніть двоступеневу автентифікацію і додайте декілька довірених пристроїв або номерів. Це дозволить вам мати резервний варіант для відновлення.
📝 Записуйте відповіді на контрольні запитання
Якщо ви використовуєте контрольні запитання, переконайтесь, що пам’ятаєте точні відповіді — навіть з урахуванням регістру букв. Ви також можете записати їх у захищеному паролем менеджері паролів.
🧾 Зберігайте чеки на придбану техніку Apple
У разі серйозних проблем із доступом, служба підтримки Apple може попросити підтвердження покупки — зберігайте електронні або паперові копії чеків.
👨👩👧 Використовуйте “Сімейний доступ”
Якщо ви налаштуєте “Сімейний доступ”, родичі можуть допомогти вам з відновленням доступу через свої пристрої, використовуючи програму “Підтримка Apple”.
📲 Встановіть програму “Підтримка Apple”
Цей офіційний додаток дозволяє отримати допомогу безпосередньо зі смартфона і прискорити процес відновлення Apple ID.
Завдяки цим крокам ви зможете заздалегідь захистити свій обліковий запис і зробити процес відновлення швидким і безпечним.
