WhatsApp Business – це спеціальний додаток для малого та середнього бізнесу, який дозволяє спілкуватися з клієнтами, рекламувати свої продукти та послуги, налаштовувати автоматичні повідомлення та отримувати статистику. Якщо ви хочете використовувати WhatsApp для бізнесу, вам потрібно створити бізнес-акаунт, який буде відрізнятися від звичайного профілю. Ось як це зробити:
- Завантажте додаток WhatsApp Business у Google Play Market або App Store на своєму смартфоні. Ви можете використовувати різні номери телефонів для WhatsApp та WhatsApp Business на одному пристрої, але не можете реєструвати один і той самий номер у двох додатках.
- Запустіть додаток і ознайомтеся з умовами надання послуг. Натисніть “Прийняти та продовжити”, щоб погодитися з ними.
- Введіть свій номер телефону в міжнародному форматі і натисніть “Готово” або “Далі”. Ви отримаєте SMS-повідомлення або телефонний дзвінок з 6-значним кодом підтвердження. Введіть цей код, щоб завершити реєстрацію.
- Надайте додатку доступ до контактів і зображень на своєму пристрої. Це допоможе вам швидко знайти та надсилати повідомлення своїм клієнтам.
- Введіть назву свого бізнесу, виберіть категорію діяльності та додайте фото профілю. Ця інформація буде відображатися в вашому бізнес-акаунті і допоможе клієнтам розпізнати вас.
- Заповніть профіль свого бізнесу, додавши детальну інформацію про вашу компанію, таку як адреса, графік роботи, опис, сайт, електронна пошта тощо. Це допоможе клієнтам дізнатися більше про вас та ваші пропозиції.
- Розпочніть бесіду зі своїми клієнтами, використовуючи різні інструменти для бізнесу, які надає WhatsApp Business. Ви можете створити каталог своїх товарів та послуг, надсилати швидкі відповіді на часті запитання, налаштовувати вітальні та відсутні повідомлення, ділитися короткими посиланнями на свій бізнес-акаунт, переглядати статистику за повідомленнями та багато іншого.
