Багато користувачів помічають списання коштів з картки, пов’язані з Google, і можуть не одразу зрозуміти, з якої причини це відбувається. Google надає широкий спектр послуг, і кожна з них може бути платною, якщо ви підписалися на певні сервіси або придбали контент. У цій статті ми розглянемо основні причини, чому Google може списувати гроші з вашої картки, а також як перевірити свої підписки та покупки.
Основні причини списання грошей з картки Google
1. Платні підписки в Google Play
Однією з найпоширеніших причин списання грошей з картки є підписки на додатки або сервіси через Google Play Store. До таких підписок можуть належати:
• Музичні сервіси (наприклад, YouTube Music, Spotify).
• Хмарне сховище Google One. Підписка на Google One збільшує обсяг вашого сховища в Google Drive, Gmail та Google Photos.
• Підписки на додатки. Деякі додатки пропонують преміум-версії або додаткові функції за передплатою (наприклад, додатки для фітнесу, медитації, новинні сервіси).
2. Покупки в додатках
Якщо ви використовуєте ігри або додатки на Android, ви могли здійснити покупки в додатках, які також можуть бути причиною списання:
• Покупки в іграх. Купівля внутрішньоігрової валюти, додаткових рівнів або бонусів.
• Платні оновлення додатків. Деякі додатки пропонують платні оновлення або додаткові функції, які оплачуються через Google Play.
3. Платні сервіси Google
Google також надає ряд платних послуг, які можуть бути автоматично оплачені через вашу картку:
• Google Ads. Якщо ви використовуєте Google Ads для реклами свого бізнесу, списання може бути пов’язане з оплатою рекламних кампаній.
• Google Workspace (раніше G Suite). Цей сервіс надає інструменти для роботи та зберігання даних для бізнесу або особистих потреб (Gmail, Google Drive, Google Meet та інші).
• YouTube Premium. Підписка на YouTube Premium, яка дозволяє переглядати відео без реклами та дає доступ до YouTube Originals.
4. Хмарне сховище Google One
Якщо ви перевищили безкоштовний обсяг сховища, Google автоматично пропонує оновити підписку до Google One, що передбачає оплату залежно від обраного тарифного плану.
Як перевірити, за що списуються гроші
Щоб дізнатися, за що саме були списані гроші з вашої картки, можна перевірити історію покупок і підписок через обліковий запис Google.
1. Перевірка підписок у Google Play
1. Відкрийте додаток Google Play Store на своєму пристрої.
2. Натисніть на свій аватар у верхньому правому куті.
3. Виберіть “Платежі та підписки” > “Підписки”.
4. Тут ви побачите всі активні підписки та дати наступного списання коштів.
2. Перевірка історії покупок
1. У тому ж меню “Платежі та підписки” виберіть “Бюджет і історія покупок”.
2. Перегляньте всі транзакції, здійснені через Google Play. Тут ви знайдете інформацію про те, за що були списані гроші, включаючи деталі покупок в додатках або підписок.
3. Перевірка платежів через веб-версію Google
1. Перейдіть на сайт Google Pay, увійшовши у свій обліковий запис Google.
2. У розділі “Активність” ви побачите всі платежі та покупки, пов’язані з вашим обліковим записом, включаючи ті, що здійснювалися через Google Play, YouTube, Google Ads тощо.
Як скасувати підписку або повернути гроші
Якщо ви знайшли підписку або покупку, яку більше не хочете оплачувати, ви можете її скасувати або, в окремих випадках, запросити повернення коштів.
1. Скасування підписки
1. У додатку Google Play перейдіть до розділу “Підписки”.
2. Виберіть підписку, яку ви хочете скасувати.
3. Натисніть “Скасувати підписку” і підтвердіть дію.
2. Запит на повернення коштів
1. У розділі “Бюджет і історія покупок” або на сайті Google Pay знайдіть транзакцію, за яку хочете отримати повернення.
2. Натисніть на неї і виберіть опцію “Запит на повернення коштів”.
3. Заповніть форму та дочекайтеся рішення. Повернення коштів можливе не для всіх покупок і залежить від політики Google та умов конкретної підписки або продукту.
