«OLX Доставка» — це сервіс безпечних угод між покупцями та продавцями через платформи доставки, зокрема «Нова пошта» та «Укрпошта». Суть сервісу в тому, що гроші перераховуються продавцю тільки після того, як покупець отримує та перевіряє товар.
Як це працює:
1. Покупець і продавець домовляються про угоду через чат на OLX.
2. Продавець оформлює відправлення через «OLX Доставка» і передає товар службі доставки.
3. Покупець оплачує товар онлайн через захищену платіжну систему OLX.
4. Після цього товар надсилається покупцю.
5. Покупець отримує товар і перевіряє його у відділенні пошти.
6. Якщо з товаром усе гаразд, гроші автоматично переводяться на рахунок продавця.
Основні переваги «OLX Доставка»
• Безпечна оплата: гроші зберігаються на проміжному рахунку OLX і передаються продавцю лише після підтвердження отримання товару.
• Можливість огляду посилки: перед оплатою покупець може оглянути товар.
• Зручність: процес купівлі автоматизований, і обидві сторони отримують сповіщення про етапи угоди.
Типові схеми шахрайства та як їх уникнути
Незважаючи на наявність захищеної системи, шахраї все одно знаходять способи обманути користувачів. Ось найпоширеніші схеми та способи захисту:
1. Підроблені сайти OLX
Шахраї можуть надсилати фейкові посилання на сайти, які зовні схожі на OLX, але насправді є підробками. Там вас можуть попросити ввести дані вашої банківської картки, після чого шахраї отримають доступ до ваших коштів.
Як уникнути:
• Перевіряйте, чи URL-адреса сайту починається з https://www.olx.ua.
• Не переходьте за посиланнями, отриманими в месенджерах чи електронній пошті.
• Усі платежі на OLX здійснюються лише через офіційну платіжну систему.
2. Пропозиція обійти офіційну систему доставки
Шахраї можуть пропонувати здійснити оплату напряму, обіцяючи знижки чи пришвидшену доставку. Після оплати вони зникають, і ви залишаєтесь без товару.
Як уникнути:
• Завжди наполягайте на використанні «OLX Доставка».
• Не погоджуйтеся на передоплату або перекази на особисті картки.
3. Шахрайські запити на дані банківської картки
Шахраї можуть просити вас надати дані вашої картки, нібито для «підтвердження» платежу або повернення коштів.
Як уникнути:
• OLX ніколи не просить вводити PIN-коди чи CVV-коди вашої картки.
• Для оплати достатньо лише даних, які вводяться в захищеній платіжній системі.
Що робити, якщо товар виявився бракованим або не відповідає опису?
1. Перевірте товар у відділенні пошти: якщо ви помітили дефекти або невідповідність товару, ви маєте право відмовитися від посилки.
2. Не забирайте товар: у разі відмови він автоматично повертається продавцю, а ваші кошти залишаються на рахунку.
3. Зверніться в службу підтримки OLX: якщо виникнуть проблеми, повідомте про це через офіційну службу підтримки на сайті або в додатку OLX.
Поради для безпечного використання «OLX Доставка»
• Користуйтеся лише офіційною системою платежів: будь-які пропозиції оплатити товар напряму можуть бути ознакою шахрайства.
• Перевіряйте профіль продавця: уважно ознайомтеся з відгуками та рейтингом. Якщо у продавця багато негативних відгуків або новий акаунт, варто бути обережним.
• Оглядайте посилку перед оплатою: переконайтеся, що товар відповідає опису. У разі сумнівів відмовляйтеся від отримання.
• Не повідомляйте конфіденційну інформацію: ніколи не надавайте дані своєї банківської картки чи паролі.
