Ви натискаєте «Друк» — але замість сторінки бачите тишу або повідомлення про помилку. Знайомо? Принтер, який не друкує, — одна з найчастіших проблем як удома, так і в офісі. У цій статті поясню, чому принтер може відмовлятися працювати та як швидко це виправити своїми силами.
✅ 1. Принтер не увімкнений або не підключений
Рішення:
- Перевірте, чи увімкнений принтер.
- Переконайтеся, що кабель живлення та USB/мережеве підключення вставлені щільно.
- Якщо принтер Wi-Fi — перевірте, чи він під’єднаний до тієї самої мережі, що й комп’ютер.
✅ 2. Принтер не обраний за замовчуванням
Рішення:
- Зайдіть у Панель керування → Пристрої та принтери.
- Клікніть правою кнопкою миші на потрібному принтері → “Використовувати за замовчуванням”.
✅ 3. Черга друку зависла
Симптом: документи є в черзі, але нічого не друкується.
Рішення:
- У вікні принтера натисніть “Переглянути чергу друку” → видаліть або скасуйте завислі документи.
- Перезапустіть службу друку:Win + R → services.msc → Диспетчер черги друку → Перезапустити.
✅ 4. Не встановлено або пошкоджено драйвер
Рішення:
- Завантажте актуальні драйвери з офіційного сайту виробника (HP, Canon, Epson, Brother тощо).
- Або зайдіть у Диспетчер пристроїв → Принтери → Оновити драйвер.
✅ 5. Проблеми з картриджем або чорнилом
Рішення:
- Перевірте рівень чорнил (у програмному забезпеченні або на екрані принтера).
- Вийміть картридж, очистіть контакти сухою серветкою, вставте назад.
- Якщо картридж новий — переконайтесь, що знято захисну плівку.
✅ 6. Папір закінчився або застряг
Рішення:
- Додайте папір у лоток.
- Якщо папір застряг — витягайте його обережно та строго за інструкцією (вказано у мануалі).
✅ 7. Принтер у режимі офлайн
Рішення:
- У вікні пристрою зніміть галочку з “Використовувати принтер в автономному режимі”.
- Перезапустіть комп’ютер і принтер.
✅ 8. Помилки Wi-Fi-з’єднання
Рішення:
- Перевірте підключення до Wi-Fi.
- Пінгуйте принтер (через IP-адресу).
- Якщо потрібно — перепідключіть принтер до мережі вручну.
✅ 9. Програмні конфлікти або віруси
Рішення:
- Перезапустіть комп’ютер у безпечному режимі та перевірте роботу друку.
- Скануйте систему антивірусом.
- Вимкніть сторонні “менеджери друку” чи програми, які можуть блокувати спулінг.
✅ 10. Принтер потребує скидання
Рішення:
- Вимкніть принтер, відключіть від мережі на 1–2 хвилини.
- Потім увімкніть знову — іноді це “лікує” зависання.
