Як повідомляє Android Authority, у одного з користувач Reddit з Індії, який довго уникав оновлення One UI 6.1 на своєму Galaxy S21 FE через побоювання появи зеленої смуги, вирішив встановити оновлення після року нагадувань. Під час оновлення, коли процес досяг приблизно 60%, на екрані з’явилася вертикальна зелена смуга. Користувач заздалегідь записував процес оновлення на відео, щоб мати докази виникнення проблеми без стороннього втручання.
I got a green line on my Samsung S21Fe
byu/kingshukroy01 inGadgetsIndia
Проблема зеленої смуги не обмежується лише Galaxy S21 FE. Користувачі інших моделей, таких як Galaxy S22 Ultra та Galaxy S23, також повідомляють про подібні випадки після оновлення до One UI 6.1. Деякі користувачі зазначають, що смуга з’являється через кілька днів або тижнів після оновлення.
Samsung поки що не надала офіційного коментаря щодо цієї проблеми. У деяких випадках сервісні центри компанії вимагають підтвердження покупки для безкоштовної заміни екрана, що ускладнює процес для користувачів, які не мають відповідних документів.
Що робити користувачам?
- Уникайте оновлення: Якщо ваш пристрій працює стабільно, можливо, варто відкласти оновлення до One UI 6.1.
- Записуйте процес оновлення: Якщо вирішили оновлювати, за можливості зафіксуйте процес на відео для можливого звернення до сервісного центру.
- Звертайтеся до підтримки: У разі появи зеленої смуги зверніться до офіційного сервісного центру Samsung.
Проблема зеленої смуги після оновлення до One UI 6.1 викликає занепокоєння серед користувачів Samsung. Рекомендується бути обережними з оновленнями та фіксувати процес для можливого звернення до підтримки.
