Нещодавно компанія Adidas повідомила про витік персональних даних клієнтів, який стався через злам систем стороннього постачальника послуг клієнтської підтримки. Хоча фінансова інформація не була скомпрометована, експерти застерігають про можливі фішингові атаки, спрямовані на постраждалих користувачів. Про це пише PCMag.
Що сталося?
Adidas виявила, що несанкціонована стороння особа отримала доступ до певних даних споживачів через стороннього постачальника послуг клієнтської підтримки. Компанія негайно вжила заходів для стримування інциденту та розпочала всебічне розслідування за участю провідних експертів з інформаційної безпеки.
Які дані були скомпрометовані?
Згідно з офіційною заявою Adidas, скомпрометовані дані включають контактну інформацію клієнтів, які раніше зверталися до служби підтримки компанії. Це може включати імена, електронні адреси та номери телефонів. Компанія підкреслила, що фінансова інформація, паролі та інші платіжні дані не були скомпрометовані.
Дії компанії
Adidas повідомила відповідні органи захисту даних та правоохоронні органи згідно з чинним законодавством. Крім того, компанія розпочала процес інформування потенційно постраждалих споживачів. Adidas висловила щире співчуття за будь-які незручності або занепокоєння, спричинені цим інцидентом, та запевнила у своїй повній відданості захисту приватності та безпеки своїх споживачів.
Рекомендації для клієнтів
Хоча фінансова інформація не була скомпрометована, клієнтам рекомендується бути пильними щодо можливих фішингових атак або інших шахрайських дій, які можуть виникнути внаслідок витоку контактної інформації. Рекомендується перевіряти електронні листи на предмет підозрілих посилань або запитів на надання особистої інформації.
