OpenAI тимчасово змінює свою політику конфіденційності, зберігаючи видалені користувачами чати ChatGPT через судовий наказ у справі про порушення авторських прав, ініційованій The New York Times. Про це пише The Verge.
Судовий наказ: збереження даних понад 30 днів
У травні 2025 року суд зобов’язав OpenAI зберігати всі журнали виводу ChatGPT, включаючи ті, що користувачі видалили або які мали бути видалені згідно з політикою компанії. Це тимчасово припиняє стандартну практику OpenAI, яка передбачала остаточне видалення даних через 30 днів після запиту користувача.
Наказ поширюється на користувачів ChatGPT Free, Plus, Pro та Team, але не стосується клієнтів ChatGPT Enterprise, Edu або тих, хто має угоди про нульове збереження даних (Zero Data Retention).
Позиція OpenAI: захист конфіденційності користувачів
OpenAI активно оскаржує судовий наказ. Генеральний директор компанії Сем Альтман заявив, що вимога зберігати видалені чати “порушує основні принципи конфіденційності” і компанія “боротиметься з будь-якими вимогами, що загрожують конфіденційності користувачів”.
Операційний директор Бред Лайткап додав, що наказ “відкидає усталені норми конфіденційності та послаблює захист особистих даних”. OpenAI підкреслює, що збережені дані будуть доступні лише обмеженому колу перевірених співробітників юридичного та безпекового відділів компанії.
Контекст: позов The New York Times проти OpenAI
У грудні 2023 року The New York Times подала позов проти OpenAI та Microsoft, звинувачуючи їх у несанкціонованому використанні мільйонів статей для навчання мовних моделей, таких як ChatGPT.
The New York Times стверджує, що збереження користувацьких даних може стати важливим доказом у справі, хоча видання не коментує останній судовий наказ.
Наслідки для користувачів та галузі
Цей судовий наказ викликає занепокоєння щодо конфіденційності даних користувачів та може вплинути на довіру до AI-сервісів. OpenAI попереджає, що збереження видалених чатів може суперечити міжнародним законам про захист даних, таким як GDPR.
Компанія запевняє, що продовжить інформувати користувачів про зміни в політиці збереження даних та докладатиме зусиль для захисту їхньої конфіденційності.
