Збої в роботі сервісу розпочалися близько 3:00 за східноамериканським часом (10:00 за Києвом), про що свідчать дані Downdetector. У користувачів з’являлось повідомлення про помилку: “Hmm…something seems to have gone wrong”, а відповіді чат-бота надходили з великим запізненням або зовсім не з’являлися.
Станом на 5:23 за ET, OpenAI оновила статус ChatGPT до “часткового збою” на своїй офіційній сторінці. Було також додано окремий запис про “підвищену кількість помилок у Sora”.
Які сервіси постраждали
OpenAI повідомила про підвищений рівень помилок і затримок у роботі таких інструментів:
- ChatGPT — сповільнена відповідь або повна відсутність відповіді;
- Sora — текст-у-відео інструмент показує підвищену кількість помилок;
- OpenAI API — порушення в роботі інтерфейсів для розробників;
Згідно з даними Downdetector, проблеми зафіксовано у США, Європі, Великій Британії, Індії та інших регіонах. Деякі користувачі змогли скористатися сервісом без ускладнень, проте більшість повідомляє про уповільнення або повну недоступність платформи.
Причини та реакція компанії
OpenAI поки не розкрила точну причину збою. На момент публікації компанія повідомила, що “продовжує досліджувати проблему”.
Це вже не перший технічний збій у 2025 році. Подібні ситуації мали місце у січні та березні, коли ChatGPT був недоступний для великої кількості користувачів. Тоді генеральний директор Сам Альтман зазначив, що сервери компанії працюють на межі потужності через зростання навантаження.
