Користувачі Windows повідомляють про проблему з батьківським контролем Microsoft Family Safety, через яку система автоматично блокує браузер Google Chrome, тоді як інші браузери залишаються доступними. Помилка спостерігається вже понад два тижні, і Microsoft досі не запропонувала рішення, повідомляє The Verge.
У чому суть проблеми
Користувачі Windows, які налаштували функцію обмеження доступу до контенту для дітей через Microsoft Family Safety, повідомляють про критичну проблему: браузер Google Chrome не відкривається зовсім. Програма блокується системою одразу після запуску, навіть якщо вона не внесена до списку заборонених додатків.
При цьому інші популярні браузери, зокрема Firefox, Opera та Microsoft Edge, працюють без жодних обмежень. Така вибірковість у роботі фільтра викликає занепокоєння серед користувачів та ставить під сумнів об’єктивність дії механізму батьківського контролю Microsoft.
Що кажуть користувачі
Серед користувачів, які зіткнулися з проблемою блокування Chrome, поширюються кілька тимчасових рішень. Одним із них є перейменування файлу Chrome.exe, що дозволяє обійти фільтр Family Safety і запустити браузер без блокування. Цей спосіб не потребує втручання в системні налаштування, але є лише тимчасовою мірою.
Інший варіант — повне вимкнення фільтрації вебсайтів у налаштуваннях батьківського контролю. Проте такий підхід скасовує всю функціональність Family Safety, що суперечить самій ідеї контролю за дитячим доступом до інтернету.
Обурені батьки та опікуни активно обговорюють ситуацію на форумах Microsoft Answers, Reddit і в службі підтримки Google. Вони вимагають пояснень і оперативного вирішення проблеми, оскільки вона безпосередньо впливає на щоденне використання комп’ютера дітьми.
Реакція компанії
Компанія Google підтвердила, що проблема з блокуванням Chrome справді існує і виникає внаслідок роботи активної функції Microsoft Family Safety. Натомість Microsoft досі не надала офіційного коментаря, і виправлення або оновлення, яке б усунуло цю помилку, ще не було опубліковано. Така відсутність реакції з боку Microsoft викликає ще більше запитань серед користувачів, особливо на тлі активного поширення скарг у спільнотах підтримки.
