Голова Федеральної торгової комісії США Ендрю Фергюсон, призначений адміністрацією Дональда Трампа, висловив стурбованість тим, що алгоритми Gmail можуть мати політично упереджений характер. Як повідомляє TechCrunch, у листі до CEO Alphabet Сундара Пічаї він заявив, що робота поштових фільтрів може перешкоджати американцям отримувати важливі повідомлення та робити пожертви на користь політичних кампаній.
Суть звинувачень
Фергюсон послався на публікацію New York Post, у якій йшлося про скарги компанії Targeted Victory (партнера Республіканської партії та соцмережі X Ілона Маска). За їхніми даними, Gmail частіше позначає повідомлення з посиланням на республіканську платформу WinRed як спам, тоді як подібні листи з платформою демократів ActBlue блокуються рідше.
Він додав, що такі дії можуть порушувати законодавство про захист прав споживачів і підпадати під заборону на «недобросовісні або оманливі практики», передбачену FTC Act. У листі голова регулятора попередив Alphabet про можливе розслідування та заходи впливу.
Позиція Google
У відповідь представник Google заявив виданню Axios, що фільтри Gmail базуються на об’єктивних сигналах — зокрема на тому, як часто користувачі самі позначають повідомлення як спам, або ж чи надсилає рекламне агентство великі обсяги небажаних листів. За його словами, ці правила застосовуються «однаково до всіх відправників, незалежно від політичної орієнтації»
