Європейська комісія заявила, що Meta порушує положення Закону про цифрові послуги, які регулюють поводження з незаконним контентом, модерацію та прозорість роботи платформ. Попередні результати розслідування також свідчать, що TikTok у меншій мірі порушує ті самі правила, пише The Verge.
Проблеми із прозорістю та скаргами користувачів
У звіті Єврокомісії зазначено, що Facebook і Instagram створюють штучні перешкоди для користувачів, які намагаються поскаржитися на незаконний контент або оскаржити рішення модераторів.
Платформи, за словами регуляторів, використовують так звані «dark patterns» — маніпулятивні інтерфейси, які ускладнюють процес повідомлення про матеріали, що містять дитячу експлуатацію, насильство чи терористичний контент.
Крім того, Meta та TikTok мають надмірно складні процедури для дослідників, які хочуть отримати доступ до відкритих даних. Це, на думку ЄС, підриває принцип прозорості, закладений у DSA.
Потенційні штрафи — до 6% річного обороту
Якщо порушення будуть підтверджені, Meta та TikTok можуть отримати штраф до 6% від їхнього річного глобального доходу. Для Meta це може становити десятки мільярдів доларів.
Наразі компанії мають можливість оскаржити попередні висновки або вжити заходів для усунення порушень до винесення остаточного рішення Єврокомісією.
