Соціальна платформа X зіткнулася з черговою хвилею критики після запуску функції «Про цього користувача». Оновлення мало підвищити прозорість роботи сервісу, проте замість цього викликало хаос: користувачі масово звинувачують одне одного в іноземному втручанні, а сама компанія визнала неточності в новому інструменті, повідомляє The Verge.
Що таке «Про цього користувача» і навіщо X його запустила
Нещодавно X почала поетапно запускати функцію About This Account, яка відображає країну створення облікового запису та країну, у якій він нібито «базується», що має на меті підвищити прозорість платформи й надати користувачам більше інформації для оцінки достовірності акаунтів.
Проте вже на початку запуску керівник продукту X визнав, що у функції «є кілька недоліків», які обіцяли виправити до вівторка.
Компанія видаляє частину даних через помилки
Відразу після початку тестування користувачі заявили про численні неточності. Деякі акаунти показували країну створення, яка очевидно не відповідала реальності — особливо щодо профілів, створених понад 10 років тому.
У результаті компанія була змушена прибрати інформацію про місце створення акаунта, визнавши, що ці дані «не є на 100% точними», особливо для старих профілів.
Реакція користувачів: хвиля звинувачень у “тролингу”
Як і слід було очікувати, користувачі X не стали ставитися до помилок з розумінням. Замість визнання технічних обмежень функції платформа заповнилася звинуваченнями у «іноземних агентах», «тролях» та «політичних операціях».
За добу X перетворилася на майданчик масових взаємних звинувачень, значна частина яких ґрунтувалася на некоректних даних.
