Мережу збурили скріншоти з очевидною рекламою всередині ChatGPT, змусивши користувачів панікувати. Колишній розробник компанії xAI Бенжамін Де Кракер виклав зображення діалогу, де чат-бот нав’язливо пропонує купувати товари в американській мережі Target. OpenAI довелося терміново виправдовуватися.
Керівництво компанії швидко спростувало чутки про запуск комерційних оголошень. Нік Терлі, який очолює розробку ChatGPT, запевнив, що жодних рекламних тестів у системі наразі немає. Проте диму без вогню не буває.
Спонсорський контент чи просто невдала інтеграція
Як пояснив представник OpenAI Деніел МакОлі, скріншот демонструє не рекламне оголошення, а інтеграцію сторонніх сервісів, яку анонсували в жовтні. Робот намагався допомогти користувачеві здійснити покупку через спеціальне розширення. Втім, головний дослідник OpenAI Марк Чен погодився, що подача виглядала занадто схожою на банерну рекламу і компанія провалила комунікацію.
Через хвилю обурення розробники тимчасово відімкнули рекомендаційні алгоритми для додаткового доопрацювання. Тепер інженери створюють спеціальний тумблер у налаштуваннях профілю, який дозволить користувачам вимкнути будь-які комерційні пропозиції від партнерів.
Позиція OpenAI щодо реклами в ChatGPT
| Аспект | Офіційне пояснення OpenAI |
|---|---|
| Поточний статус | Реклама відсутня, жодного активного тестування не проводиться |
| Вірусний скріншот Target | Це інтеграція стороннього додатка (показана у жовтні), а не проплачене оголошення |
| Подальші плани | Можливе впровадження реклами в майбутньому за умови прозорості |
| Дії розробників | Функцію рекомендацій тимчасово вимкнули, готують тумблер вимкнення для користувачів |
Водночас керівництво стартапу відверто натякає: повністю відхрещуватися від реклами вони не збираються. Рано чи пізно безкоштовним користувачам доведеться дивитися на спонсорські посилання, хоча OpenAI обіцяє зробити це максимально етично.
Підсумок
Компанія OpenAI спростувала інформацію про тестування реклами у своєму чат-боті ChatGPT після того, як у мережі завірусилися скріншоти з рекомендаціями товарів торгової мережі Target. Керівник напрямку ChatGPT Нік Терлі пояснив, що зображення показують інтеграцію додаткових сервісів, а не проплачені оголошення. Втім, керівництво OpenAI визнало помилки в комунікації та тимчасово вимкнуло цю функцію, щоб розробити інструменти контролю для користувачів, які дозволять повністю блокувати подібні інтеграції. При цьому представники компанії не виключають появу реклами в інтерфейсі ChatGPT у майбутньому.
