Steam та онлайн-сервіси компанії Valve 24 грудня зазнали масштабного збою, через який користувачі тимчасово втратили доступ до магазину, спільноти та онлайн-ігор. Проблеми тривали кілька годин і торкнулися як ПК-клієнта, так і мобільних застосунків.
Хоча Valve офіційно не коментувала ситуацію, сторонні сервіси моніторингу підтвердили масовий збію платформи.
Коли почалися проблеми
Збій у роботі Steam розпочався приблизно о 20:00 за київським часом 24 грудня — у цей період були недоступні Steam Store, Steam Community та Steam Web API. Уже близько 20:15 сервіс DownDetector зафіксував понад 6 тисяч скарг, а користувачі також повідомляли про проблеми з доступом до Steam через мобільні застосунки Valve.
Окрім магазину, збій також вплинув на сервери онлайн-ігор Valve – проблеми фіксувалися в Dota 2, Counter-Strike 2 та Team Fortress 2: за даними SteamDB, частина ігор була тимчасово повністю недоступна, тоді як інші працювали з обмеженнями через перебої в роботі API.
Відновлення роботи сервісів
Близько 23:00 за київським часом 24 грудня Steam почав поступово відновлювати роботу, а вже приблизно о 01:00 25 грудня основні клієнти на ПК, Mac і мобільних пристроях знову стали доступними, хоча користувачі ще повідомляли про повільну роботу та поодинокі помилки. Повне відновлення всіх сервісів відбулося вранці 25 грудня, після чого магазин, спільнота, Web API та онлайн-ігри Valve запрацювали у штатному режимі.
