Іноді користувачі можуть забути дані для входу в свій Google обліковий запис, такі як електронну адресу або пароль. Якщо ви нічого не пам’ятаєте, не хвилюйтеся — Google надає кілька способів для відновлення доступу до вашого облікового запису. У цій статті ми розглянемо, як відновити обліковий запис Google, навіть якщо ви забули електронну пошту або пароль.
1. Відновлення облікового запису, якщо не пам’ятаєте електронну пошту
Якщо ви забули електронну адресу, пов’язану з вашим Google обліковим записом, можна відновити її за допомогою номера телефону або резервної пошти.
1. Перейдіть на сторінку входу Google: accounts.google.com.
2. Натисніть “Забули електронну адресу?” (Forgot email?).
3. Введіть свій номер телефону або резервну електронну адресу, яку ви вказували при реєстрації облікового запису.
4. Введіть своє ім’я та прізвище, пов’язані з обліковим записом.
5. Google надішле код підтвердження на вказаний вами номер або резервну пошту.
6. Введіть код і отримайте доступ до своєї електронної адреси.
2. Відновлення пароля, якщо забули його
Якщо ви пам’ятаєте електронну адресу, але не можете згадати пароль, виконайте наступні кроки:
1. Перейдіть на сторінку входу accounts.google.com.
2. Введіть свою електронну адресу та натисніть “Далі” (Next).
3. Натисніть “Забули пароль?” (Forgot password?).
4. Введіть останній пароль, який ви пам’ятаєте, або натисніть на опцію “Інший спосіб”.
5. Google надішле код підтвердження на ваш номер телефону або резервну електронну адресу.
6. Введіть код і створіть новий пароль для облікового запису.
3. Якщо немає доступу до резервного телефону або пошти
Якщо у вас немає доступу до номера телефону або резервної електронної пошти, все ще можна спробувати відновити обліковий запис:
1. Після спроби відновлення пароля натисніть “Інший спосіб” кілька разів.
2. Якщо ви раніше вказали секретне питання або додаткові методи захисту, Google може попросити вас відповісти на них.
3. Вам може бути запропоновано вказати дату створення облікового запису. Якщо ви пам’ятаєте приблизну дату, це допоможе відновити доступ.
4. Використання пристрою, з якого ви раніше входили
Якщо у вас немає доступу до резервного номеру або пошти, спробуйте увійти через пристрій (смартфон чи комп’ютер), на якому ви вже входили в обліковий запис. Google розпізнає цей пристрій і може полегшити відновлення.
5. Додаткові поради для відновлення облікового запису
• Спробуйте згадати паролі: Навіть якщо ви не пам’ятаєте точний пароль, спробуйте ввести декілька варіантів, які могли б бути використані.
• Перевірте всі резервні пошти: Якщо ви реєстрували обліковий запис із резервною поштою, спробуйте отримати доступ до неї для отримання коду відновлення.
• Будьте точними: Під час відновлення намагайтеся надавати максимально точну інформацію, яку ви пам’ятаєте, таку як ім’я, прізвище, попередні паролі або дата створення облікового запису.
